Avec la pertinence toujours croissante de l'e-mail marketing dans l'e-commerce, l'éditeur recherchait un accompagnement pour la création et l'envoi de campagnes de newsletters et d'e-mails transactionnels. Des newsletters régulières sont destinées à tenir les clients existants et potentiels informés. Le plus important pour TASCHEN: n'envoyer que du contenu pertinent. JUNE a pu aider TASCHEN à atteindre les objectifs et à augmenter les KPI.
TASCHEN est la première maison d'édition de livres d'art au monde. Depuis plus de 40 ans, TASCHEN diffuse dans le monde entier des livres illustrés innovants sur l'art, l'architecture, le design, la mode, le cinéma, le style de vie, les voyages, la photographie et la culture pop.
Afin d'augmenter sa présence dans les boîtes de réception de ses clients, TASCHEN a cherché un partenaire qui l'aiderait à créer et à envoyer des campagnes d'e-mailing.
Grâce à JUNE Cloud, l'équipe de TASCHEN peut envoyer des contenus passionnants à des groupes de clients sélectionnés. Les taux d'ouverture et de clics ont ainsi grimpé en flèche.
Équipe de marketing en ligne, TASCHEN
La newsletter TASCHEN tient les clients et les personnes intéressées informés. TASCHEN présente les nouveautés et informe sur les promotions intéressantes. L'éditeur prouve que l'envoi uniquement de contenu pertinent entraîne des taux d'ouverture, de clic et d'engagement plus élevés. Grâce à la segmentation, différents groupes de clients avec différents intérêts pourraient émerger. L'équipe TASCHEN apprécie également l'amélioration de la délivrabilité des e-mails. Les mesures sont constamment optimisées à l'aide de l'outil d'analyse. Des tests A/B sont également effectués régulièrement.
De cette manière, le comportement et les préférences des destinataires peuvent être enregistrés et évalués. JUNE permet à TASCHEN un processus d'optimisation constant. Cela se reflète également dans tous les KPI : les taux d'ouverture et de clics ont notamment augmenté. Des succès sont également obtenus dans la boutique en ligne. En plaçant des boutons d'appel à l'action passionnants qui redirigent vers la boutique en ligne, les chiffres de vente et le chiffre d'affaires du commerce en ligne augmentent également.